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제목

★ 교환, 환불, A/S 접수방법★

작성자 M****(ip:)

작성일 2014-07-15

조회 13901

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내용




~교환/반품 방법~



1. 고객센터(02-6339-7240 / 02-6339-8240)로 전화 접수

혹은 

문의게시판으로 접수


2. 회수되는대로 환불/교환 처리


*제품 박스 없을 시 반품/교환 불가



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~수선 절차 ~


1. 신발 양쪽과 택배비 2500원,

수선 받을 내용 메모 동봉 후

'서울 성북구 안암동 4가 41-1 1층 마크모크'로 택배 선불접수 하여 보내기

 

(스트랩 까짐/찢어짐 등으로 인한 수선은 불가, 접착 떨어짐으로 인한 단순 수선은 가능하며

상태에 따라 수선 불가 판정 받을 수 있음)


2. 회수되는대로 회수 완료 문자 발송


3. 수선 완료되면 수선비 입금 안내 문자 발송 


4. 입금 확인 -> 발송


*꼭 양쪽 다 보내주셔야 수선이 진행됩니다!!





 








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